Etisalat کسٹمر کیئر نمبر
5 سرکاری طور پر شائع شدہ سروس نمبر، ہر ایک اپنے ماخذ اور ہماری آخری پڑھائی کی تاریخ کے ساتھ۔
Etisalat کسٹمر کیئر نمبر کیا ہے؟
کسی بھی e& (Etisalat) موبائل یا گھریلو لائن سے 101 ڈائل کریں۔ du، Virgin Mobile یا کسی دوسرے نیٹ ورک سے اس کے بجائے 800 101 پر کال کریں۔ دونوں نمبر یو اے ای کے اندر مفت ہیں اور ہفتے کے ساتوں دن 24 گھنٹے جواب دیتے ہیں۔ بزنس صارفین کی اپنی لائن 800 5800 ہے، اور e& WhatsApp پر 800 101 پر بھی جواب دیتا ہے۔
eand.ae پر شائع شدہ · آخری جانچ 26 اکتوبر 2026۔ ہم ہر اندراج کی جانچ کم از کم ہر چھ ماہ میں دوبارہ کرتے ہیں۔
آپ کو e& کا کون سا نمبر ڈائل کرنا چاہیے؟
101 وہ شارٹ کوڈ ہے جو e& اپنے صارفین کے لیے رکھتا ہے۔ جو e& کے صارف نہیں، ان سب کے لیے e& 800 101 بتاتا ہے، اس لیے du یا Virgin Mobile فون سے یہی نمبر استعمال کریں۔ Visitor Line صارفین کے لیے الگ سپورٹ کوڈ 121 ہے۔
بزنس صارفین
جن کمپنیوں کا e& بزنس اکاؤنٹ ہے وہ 800 5800 پر بزنس کسٹمر کیئر سے رابطہ کرتی ہیں، جو یو اے ای کے اندر ڈائل کرنے پر ٹول فری ہے۔
WhatsApp اور آن لائن چیٹ
e& WhatsApp پر 800 101 پر جواب دیتا ہے، جو اس کی ٹول فری لائن والے ہی ہندسے ہیں، اور کہتا ہے کہ یہ سروس چوبیس گھنٹے چلتی ہے۔ اس کی ویب سائٹ پر Virtual Advisor چیٹ بھی ہے جسے e& 24/7 دستیاب بتاتا ہے۔
بیرون ملک سے e& سے رابطہ
e& کے Code of Practice میں یو اے ای سے باہر سے کال کے لیے کوئی الگ کسٹمر کیئر نمبر نہیں دیا گیا۔ سفر کے دوران WhatsApp، آن لائن چیٹ یا وہاں e& کا دیا ہوا ای میل استعمال کریں: care@etisalat.ae۔
جب کسٹمر کیئر مسئلہ حل نہ کر سکے
پہلے e& کے پاس شکایت درج کریں اور جو ریفرنس ملے اسے لکھ لیں۔ اگر نتیجے سے پھر بھی مطمئن نہیں تو ریگولیٹر TDRA تنازعات کے حل کی مفت سروس دیتا ہے۔ آپ UAE PASS سے لاگ اِن کر کے ایک فارم بھرتے ہیں، اور TDRA عام کیس میں 5 ورکنگ دنوں اور پیچیدہ کیس میں 15 ورکنگ دنوں تک جواب دینے کا ہدف رکھتا ہے۔ TDRA کو 800 12 پر کال کی جا سکتی ہے۔
101 سے آنے والی کال بھی جعلی کیوں ہو سکتی ہے
کالر آئی ڈی جعلی بنانا آسان ہے، اور جانا پہچانا شارٹ کوڈ بالکل وہی ہے جو فراڈ کرنے والے دکھانا پسند کرتے ہیں۔ اگر e& بن کر کال کرنے والا کوئی کوڈ، کارڈ کی تفصیلات یا ادائیگی مانگے تو فون بند کریں اور اپنے فون سے خود 101 ڈائل کریں۔
دیگر اماراتی کمپنیاں
عام پوچھے جانے والے سوالات
کیا Etisalat کسٹمر کیئر 24 گھنٹے کھلا ہے؟
جی ہاں۔ e& کے مطابق 101 اور 800 101 مفت کالنگ نمبر ہیں جو یو اے ای کے اندر سے ہفتے کے ساتوں دن 24 گھنٹے دستیاب ہیں۔
اگر میں du یا Virgin Mobile پر ہوں تو e& کے لیے کون سا نمبر ڈائل کروں؟
800 101 استعمال کریں۔ e& 101 اپنے صارفین کے لیے رکھتا ہے اور باقی سب کے لیے 800 101 بتاتا ہے۔
کیا e& کا کسٹمر کیئر کے لیے WhatsApp نمبر ہے؟
جی ہاں۔ e& اپنی WhatsApp سپورٹ کو 800 101 سے جوڑتا ہے اور کہتا ہے کہ وہ چوبیس گھنٹے آپ کی خدمت میں ہے۔
بزنس صارفین کے لیے Etisalat کسٹمر کیئر نمبر کیا ہے؟
e& بزنس کسٹمر کیئر 800 5800 ہے، جو یو اے ای کے اندر ٹول فری لائن ہے۔
e& کے خلاف شکایت آگے کیسے بڑھاؤں؟
پہلے e& سے شکایت کریں۔ اگر نتیجہ آپ کو مطمئن نہ کرے تو UAE PASS کے ساتھ TDRA کے پاس آن لائن تنازع درج کریں۔ یہ سروس مفت ہے۔