‹ امارات کے تمام کاروباری نمبر

Etisalat کسٹمر کیئر نمبر

5 سرکاری طور پر شائع شدہ سروس نمبر، ہر ایک اپنے ماخذ اور ہماری آخری پڑھائی کی تاریخ کے ساتھ۔

Etisalat کسٹمر کیئر نمبر کیا ہے؟

کسی بھی ⁦e&⁩ (Etisalat) موبائل یا گھریلو لائن سے ⁦101⁩ ڈائل کریں۔ du، Virgin Mobile یا کسی دوسرے نیٹ ورک سے اس کے بجائے ⁦800 101⁩ پر کال کریں۔ دونوں نمبر یو اے ای کے اندر مفت ہیں اور ہفتے کے ساتوں دن ⁦24⁩ گھنٹے جواب دیتے ہیں۔ بزنس صارفین کی اپنی لائن ⁦800 5800⁩ ہے، اور ⁦e&⁩ WhatsApp پر ⁦800 101⁩ پر بھی جواب دیتا ہے۔

کالر آئی ڈی جعلی بنائی جا سکتی ہے۔ فراڈ کرنے والے جان بوجھ کر بینکوں اور سرکاری اداروں کے نمبر دکھاتے ہیں۔ کسی کال پر یہ نمبر دکھنا اس کا ثبوت نہیں کہ کمپنی نے آپ کو فون کیا۔ کال بند کریں اور نمبر خود ملائیں۔
101
صارفین کے لیے کسٹمر کیئر
مختصر کوڈ
800 101
غیر Etisalat صارفین کے لیے
امارات میں ٹول فری
800 5800
بزنس کسٹمر کیئر
امارات میں ٹول فری
121
Visitor Line سپورٹ
مختصر کوڈ
800 3327800 eFAQ
سپورٹ لائن
امارات میں ٹول فری

eand.ae پر شائع شدہ · آخری جانچ 26 اکتوبر 2026۔ ہم ہر اندراج کی جانچ کم از کم ہر چھ ماہ میں دوبارہ کرتے ہیں۔

آپ کو ⁦e&⁩ کا کون سا نمبر ڈائل کرنا چاہیے؟

⁦101⁩ وہ شارٹ کوڈ ہے جو ⁦e&⁩ اپنے صارفین کے لیے رکھتا ہے۔ جو ⁦e&⁩ کے صارف نہیں، ان سب کے لیے ⁦e&⁩ ⁦800 101⁩ بتاتا ہے، اس لیے du یا Virgin Mobile فون سے یہی نمبر استعمال کریں۔ Visitor Line صارفین کے لیے الگ سپورٹ کوڈ ⁦121⁩ ہے۔

بزنس صارفین

جن کمپنیوں کا ⁦e&⁩ بزنس اکاؤنٹ ہے وہ ⁦800 5800⁩ پر بزنس کسٹمر کیئر سے رابطہ کرتی ہیں، جو یو اے ای کے اندر ڈائل کرنے پر ٹول فری ہے۔

WhatsApp اور آن لائن چیٹ

⁦e&⁩ WhatsApp پر ⁦800 101⁩ پر جواب دیتا ہے، جو اس کی ٹول فری لائن والے ہی ہندسے ہیں، اور کہتا ہے کہ یہ سروس چوبیس گھنٹے چلتی ہے۔ اس کی ویب سائٹ پر Virtual Advisor چیٹ بھی ہے جسے ⁦e&⁩ ⁦24/7⁩ دستیاب بتاتا ہے۔

بیرون ملک سے ⁦e&⁩ سے رابطہ

⁦e&⁩ کے Code of Practice میں یو اے ای سے باہر سے کال کے لیے کوئی الگ کسٹمر کیئر نمبر نہیں دیا گیا۔ سفر کے دوران WhatsApp، آن لائن چیٹ یا وہاں ⁦e&⁩ کا دیا ہوا ای میل استعمال کریں: ⁦care@etisalat.ae⁩۔

جب کسٹمر کیئر مسئلہ حل نہ کر سکے

پہلے ⁦e&⁩ کے پاس شکایت درج کریں اور جو ریفرنس ملے اسے لکھ لیں۔ اگر نتیجے سے پھر بھی مطمئن نہیں تو ریگولیٹر ⁦TDRA⁩ تنازعات کے حل کی مفت سروس دیتا ہے۔ آپ ⁦UAE PASS⁩ سے لاگ اِن کر کے ایک فارم بھرتے ہیں، اور ⁦TDRA⁩ عام کیس میں ⁦5⁩ ورکنگ دنوں اور پیچیدہ کیس میں ⁦15⁩ ورکنگ دنوں تک جواب دینے کا ہدف رکھتا ہے۔ ⁦TDRA⁩ کو ⁦800 12⁩ پر کال کی جا سکتی ہے۔

⁦101⁩ سے آنے والی کال بھی جعلی کیوں ہو سکتی ہے

کالر آئی ڈی جعلی بنانا آسان ہے، اور جانا پہچانا شارٹ کوڈ بالکل وہی ہے جو فراڈ کرنے والے دکھانا پسند کرتے ہیں۔ اگر ⁦e&⁩ بن کر کال کرنے والا کوئی کوڈ، کارڈ کی تفصیلات یا ادائیگی مانگے تو فون بند کریں اور اپنے فون سے خود ⁦101⁩ ڈائل کریں۔

دیگر اماراتی کمپنیاں

عام پوچھے جانے والے سوالات

کیا Etisalat کسٹمر کیئر ⁦24⁩ گھنٹے کھلا ہے؟

جی ہاں۔ ⁦e&⁩ کے مطابق ⁦101⁩ اور ⁦800 101⁩ مفت کالنگ نمبر ہیں جو یو اے ای کے اندر سے ہفتے کے ساتوں دن ⁦24⁩ گھنٹے دستیاب ہیں۔

اگر میں du یا Virgin Mobile پر ہوں تو ⁦e&⁩ کے لیے کون سا نمبر ڈائل کروں؟

⁦800 101⁩ استعمال کریں۔ ⁦e&⁩ ⁦101⁩ اپنے صارفین کے لیے رکھتا ہے اور باقی سب کے لیے ⁦800 101⁩ بتاتا ہے۔

کیا ⁦e&⁩ کا کسٹمر کیئر کے لیے WhatsApp نمبر ہے؟

جی ہاں۔ ⁦e&⁩ اپنی WhatsApp سپورٹ کو ⁦800 101⁩ سے جوڑتا ہے اور کہتا ہے کہ وہ چوبیس گھنٹے آپ کی خدمت میں ہے۔

بزنس صارفین کے لیے Etisalat کسٹمر کیئر نمبر کیا ہے؟

⁦e&⁩ بزنس کسٹمر کیئر ⁦800 5800⁩ ہے، جو یو اے ای کے اندر ٹول فری لائن ہے۔

⁦e&⁩ کے خلاف شکایت آگے کیسے بڑھاؤں؟

پہلے ⁦e&⁩ سے شکایت کریں۔ اگر نتیجہ آپ کو مطمئن نہ کرے تو ⁦UAE PASS⁩ کے ساتھ ⁦TDRA⁩ کے پاس آن لائن تنازع درج کریں۔ یہ سروس مفت ہے۔