5 आधिकारिक रूप से प्रकाशित सेवा नंबर, हर एक अपने स्रोत और हमारे अंतिम पठन की तारीख़ के साथ।
किसी भी e& (Etisalat) मोबाइल या होम लाइन से 101 डायल करें। du, Virgin Mobile या किसी दूसरे नेटवर्क से इसके बजाय 800 101 पर कॉल करें। दोनों नंबर UAE के अंदर मुफ़्त हैं और हफ़्ते के सातों दिन 24 घंटे जवाब देते हैं। बिज़नेस ग्राहकों के लिए अलग लाइन 800 5800 है, और e& WhatsApp पर 800 101 पर भी जवाब देता है।
eand.ae द्वारा प्रकाशित · अंतिम जाँच 26 अक्टूबर 2026। हम हर प्रविष्टि की जाँच कम से कम हर छह महीने में दोबारा करते हैं।
101 वह शॉर्ट कोड है जिसे e& अपने ग्राहकों के लिए रखता है। जो e& ग्राहक नहीं हैं, उन सभी के लिए e& 800 101 बताता है, इसलिए du या Virgin Mobile फ़ोन से यही नंबर इस्तेमाल करें। Visitor Line उपयोगकर्ताओं के लिए अलग सपोर्ट कोड 121 है।
जिन कंपनियों का e& बिज़नेस अकाउंट है, वे 800 5800 पर बिज़नेस कस्टमर केयर से संपर्क करती हैं, जो UAE के अंदर डायल करने पर टोल-फ़्री है।
e& WhatsApp पर 800 101 पर जवाब देता है, जो उसकी टोल-फ़्री लाइन वाले ही अंक हैं, और कहता है कि यह सेवा चौबीसों घंटे चलती है। उसकी वेबसाइट पर Virtual Advisor चैट भी है, जिसे e& 24/7 उपलब्ध बताता है।
e& के Code of Practice में UAE के बाहर से कॉल के लिए कोई अलग कस्टमर केयर नंबर नहीं दिया गया है। यात्रा के दौरान WhatsApp, ऑनलाइन चैट या वहाँ e& का बताया ईमेल पता इस्तेमाल करें: care@etisalat.ae।
पहले e& के पास शिकायत दर्ज करें और जो रेफ़रेंस मिले उसे लिख लें। अगर नतीजे से फिर भी संतुष्ट नहीं हैं, तो नियामक TDRA एक मुफ़्त विवाद समाधान सेवा देता है। आप UAE PASS से लॉग इन करके एक फ़ॉर्म भरते हैं, और TDRA सामान्य मामले में 5 कार्यदिवस और जटिल मामले में 15 कार्यदिवस तक में जवाब देने का लक्ष्य रखता है। TDRA को 800 12 पर कॉल किया जा सकता है।
कॉलर आईडी नक़ली बनाना आसान है, और जाना-पहचाना शॉर्ट कोड ठीक वही है जिसे ठग दिखाना पसंद करते हैं। अगर e& बनकर कॉल करने वाला कोई कोड, कार्ड डिटेल या भुगतान माँगे, तो फ़ोन काटें और अपने फ़ोन से ख़ुद 101 डायल करें।
हाँ। e& के अनुसार 101 और 800 101 मुफ़्त कॉलिंग नंबर हैं, जो UAE के अंदर से हफ़्ते के सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध हैं।
800 101 इस्तेमाल करें। e& 101 अपने ग्राहकों के लिए रखता है और बाकी सभी के लिए 800 101 बताता है।
हाँ। e& अपना WhatsApp सपोर्ट 800 101 से जोड़ता है और कहता है कि वह चौबीसों घंटे आपकी सेवा में है।
e& बिज़नेस कस्टमर केयर 800 5800 है, जो UAE के अंदर टोल-फ़्री लाइन है।
पहले e& से शिकायत करें। अगर नतीजे से संतुष्ट नहीं हैं, तो UAE PASS से TDRA के पास ऑनलाइन विवाद दर्ज करें। इस सेवा का कोई शुल्क नहीं है।
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