गोपनीयता नीति

परिचय

MobileNumber.ae एक मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म है जो संयुक्त अरब अमीरात में प्रीमियम मोबाइल नंबरों के खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ने के लिए समर्पित है। हम Etisalat, du, Virgin Mobile, और DOMC सहित सभी प्रमुख UAE टेलीकॉम प्रदाताओं के लिए उपयोगकर्ताओं के बीच सीधे संपर्क की सुविधा प्रदान करते हैं।

हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सावधानी और पारदर्शिता के साथ संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिसमें खरीदार, विक्रेता, और आगंतुक शामिल हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम अपने प्लेटफॉर्म पर एक सहज और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। हम जिन प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

व्यक्तिगत जानकारी

• पंजीकरण के दौरान प्रदान किया गया नाम, ईमेल पता, और फोन नंबर
• मोबाइल नंबर लिस्टिंग में साझा किए गए संपर्क विवरण
• उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल जानकारी और प्राथमिकताएँ
• संचार प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स

सूचीबद्ध जानकारी

• आपके द्वारा बिक्री के लिए सूचीबद्ध मोबाइल नंबर (प्रोवाइडर, कोड, नंबर)
• मूल्य निर्धारण जानकारी और लिस्टिंग विवरण
• मोबाइल प्लान विवरण (प्रीपेड/पोस्टपेड, अनुबंध शर्तें, डेटा/कॉल भत्ते, मासिक भुगतान)
• संभावित खरीदारों के लिए आपसे संपर्क करने की जानकारी

उपयोग डेटा

• IP address, ब्राउज़र प्रकार, और डिवाइस जानकारी
• पृष्ठ देखे गए, खोज प्रश्न, और साइट पर बिताया गया समय
• देखे गए, विशलिस्टेड, या संपर्क किए गए मोबाइल नंबर
• प्लेटफॉर्म फीचर्स के साथ उपयोगकर्ता इंटरैक्शन

कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज

हम आपके अनुभव को बढ़ाने, साइट प्रदर्शन का विश्लेषण करने, व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने, और आपकी प्राथमिकताओं (जैसे डार्क मोड सेटिंग्स और विशलिस्ट आइटम) को याद रखने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने, और सुधारने के लिए करते हैं। इसमें शामिल है:

• मोबाइल नंबरों के खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सीधी कनेक्शन की सुविधा प्रदान करना
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर संभावित खरीदारों के लिए अपनी लिस्टिंग प्रदर्शित करना
• अपने खाते, विशलिस्ट्स, और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं का प्रबंधन करें
• प्रासंगिक मोबाइल नंबर सिफारिशों के साथ आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
• आपकी लिस्टिंग्स और मार्केटप्लेस अपडेट्स के बारे में सूचनाएं भेजना
• पूछताछ, फीडबैक, या समर्थन अनुरोधों का जवाब देना
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को सुधारने के लिए उपयोग प्रवृत्तियों का विश्लेषण कर रहे हैं
• हमारे प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी, स्पैम, और दुरुपयोग को रोकना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और प्लेटफॉर्म सुरक्षा सुनिश्चित करना
• बाजार के रुझानों को समझने के लिए गुमनाम विश्लेषण उत्पन्न करना

हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम निम्नलिखित मामलों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

सार्वजनिक लिस्टिंग्स

जब आप एक मोबाइल नंबर लिस्टिंग बनाते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी सभी प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए सार्वजनिक रूप से दिखाई देती है:

• मोबाइल नंबर विवरण (प्रोवाइडर, कोड, नंबर)
• मूल्य निर्धारण और प्लान जानकारी
• खरीदार पूछताछ के लिए आपके संपर्क विवरण
• सूचीबद्ध विवरण और विनिर्देश

सीधे खरीदार-विक्रेता संचार

खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सीधी बातचीत को सुविधाजनक बनाने के लिए संपर्क विवरण साझा किए जा सकते हैं, जैसे कि WhatsApp, फोन कॉल्स, या आपके द्वारा निर्दिष्ट अन्य संचार विधियाँ।

सेवा प्रदाता

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो सहायता करते हैं:

• वेबसाइट होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर
• ईमेल डिलीवरी और संचार
• एनालिटिक्स और प्रदर्शन निगरानी
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम

कानूनी अनुपालन

हम कानून, अदालत के आदेश, या MobileNumber.ae, हमारे उपयोगकर्ताओं, या अन्य के अधिकारों, सुरक्षा, या संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। इसमें कानूनी रूप से आवश्यक होने पर कानून प्रवर्तन या नियामक अधिकारियों के साथ सहयोग करना शामिल है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज

हम आपकी वेबसाइट पर अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमारी मदद करते हैं:

• अपनी प्राथमिकताएं याद रखें (डार्क मोड, भाषा सेटिंग्स)
• अपनी विशलिस्ट और ब्राउज़िंग इतिहास बनाए रखें
• हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें समझें
• व्यक्तिगत मोबाइल नंबर सिफारिशें प्रदान करें
• साइट प्रदर्शन और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करें

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से हमारे प्लेटफॉर्म की कुछ विशेषताओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता सीमित हो सकती है।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, प्रकटीकरण, या विनाश से बचाने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में शामिल हैं:

• SSL/TLS प्रोटोकॉल का उपयोग करके ट्रांजिट में डेटा का एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर और नियमित सुरक्षा ऑडिट
• एक्सेस नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• नियमित सुरक्षा अपडेट और भेद्यता पैचिंग

हालांकि, कोई भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता। हम आपको मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने, अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स साझा न करने, और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवेदनशील जानकारी साझा करते समय सतर्क रहने जैसी सावधानियाँ बरतने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• एक्सेस: हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसकी एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट या सही करें
• हटाना: आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी दायित्वों के अधीन)
• ऑप्ट-आउट: मार्केटिंग संचार से सदस्यता समाप्त करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• वस्तु: आपके व्यक्तिगत डेटा के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें info@mobilenumber.ae. हम आपके अनुरोध का 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

डेटा रिटेंशन

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक कि हमारे सेवाओं को प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक है। विशेष रूप से:

• जब तक आपका खाता सक्रिय है, खाता जानकारी सुरक्षित रहती है
• सूचीबद्ध जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक सूची सक्रिय हैं या ऐतिहासिक रिकॉर्ड के लिए
• विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा को गुमनाम रूप में रखा जा सकता है
• ग्राहक सहायता और कानूनी अनुपालन के लिए संचार रिकॉर्ड बनाए रखा जा सकता है

आप किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते कि कुछ जानकारी को बनाए रखने के हमारे कानूनी दायित्वों के अधीन।

थर्ड-पार्टी लिंक्स और सेवाएँ

हमारे प्लेटफॉर्म में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• डायरेक्ट खरीदार-विक्रेता संचार के लिए WhatsApp
• टेलीकॉम प्रोवाइडर वेबसाइट्स (Etisalat, du, Virgin Mobile, DOMC)
• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स
• एनालिटिक्स और विज्ञापन साझेदार

हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। जानकारी साझा करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें। ध्यान दें कि जब आप एक WhatsApp लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको WhatsApp की सेवा पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जिसकी अपनी गोपनीयता नीति है।

बच्चों की गोपनीयता

MobileNumber.ae का उपयोग 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों द्वारा करने का इरादा नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम अपने सिस्टम से ऐसी जानकारी हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपकी जानकारी UAE के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू हों।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारे प्रथाओं, प्रौद्योगिकी, कानूनी आवश्यकताओं, या अन्य कारकों में बदलाव को दर्शाया जा सके। कोई भी अपडेट इस पृष्ठ पर एक अपडेटेड "Last Updated" तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। हम आपको इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ईमेल या प्लेटफॉर्म सूचनाओं के माध्यम से संप्रेषित किए जाएंगे।