پرائیویسی پالیسی

تعارف

MobileNumber.ae ایک مارکیٹ پلیٹ فارم ہے جو متحدہ عرب امارات میں پریمیم موبائل نمبرز کے خریداروں اور فروخت کنندگان کو جوڑنے کے لئے وقف ہے۔ ہم Etisalat, du, Virgin Mobile, اور DOMC سمیت تمام بڑے UAE ٹیلی کام فراہم کنندگان کے لئے صارفین کے درمیان براہ راست رابطے کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔

ہم آپ کے اعتماد کی قدر کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کو احتیاط اور شفافیت کے ساتھ سنبھالنے کے لئے پرعزم ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی ہماری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشنز کے تمام صارفین، بشمول خریداروں، فروخت کنندگان، اور وزیٹرز پر لاگو ہوتی ہے۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم اپنے پلیٹ فارم پر ایک ہموار اور ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے لئے معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم جو معلومات جمع کر سکتے ہیں ان کی اقسام شامل ہیں:

ذاتی معلومات

• رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ نام، ای میل ایڈریس، اور فون نمبر
• موبائل نمبر کی فہرستوں میں شیئر کی گئی رابطے کی تفصیلات
• صارف پروفائل کی معلومات اور ترجیحات
• مواصلاتی ترجیحات اور سیٹنگز

فہرست کی معلومات

• موبائل نمبرز جو آپ فروخت کے لئے لسٹ کرتے ہیں (پرووائیڈر، کوڈ، نمبر)
• قیمت کی معلومات اور فہرست کی وضاحتیں
• موبائل پلان کی تفصیلات (پری پیڈ/پوسٹ پیڈ، معاہدے کی شرائط، ڈیٹا/کال الاونسز، ماہانہ ادائیگیاں)
• ممکنہ خریداروں کے لئے آپ سے رابطہ کرنے کی معلومات

استعمال کا ڈیٹا

• IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، اور ڈیوائس کی معلومات
• دیکھی گئی صفحات، تلاش کے سوالات، اور سائٹ پر گزارا گیا وقت
• موبائل نمبرز دیکھے گئے، خواہش کی فہرست میں شامل، یا رابطہ کیے گئے
• پلیٹ فارم کی خصوصیات کے ساتھ صارف کی تعاملات

کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے، سائٹ کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے، ذاتی مواد فراہم کرنے، اور آپ کی ترجیحات (جیسے ڈارک موڈ سیٹنگز اور وش لسٹ آئٹمز) کو یاد رکھنے کے لئے کوکیز اور مشابہہ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات کو اپنی خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے، اور بہتر بنانے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ اس میں شامل ہیں:

• خریداروں اور فروخت کنندگان کے درمیان موبائل نمبروں کی براہ راست رابطے کی سہولت فراہم کرنا
• ہمارے پلیٹ فارم پر ممکنہ خریداروں کے سامنے اپنی لسٹنگز کو دکھانا
• اپنے اکاؤنٹ، خواہشات کی فہرستوں، اور صارف کی ترجیحات کا انتظام کریں
• آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لئے متعلقہ موبائل نمبر کی سفارشات
• آپ کی فہرستوں اور مارکیٹ پلیس کی تازہ کاریوں کے بارے میں اطلاعات بھیجنا
• استفسارات، آراء، یا معاونت کی درخواستوں کا جواب دینا
• ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے رجحانات کا تجزیہ کر رہے ہیں
• ہمارے پلیٹ فارم کے دھوکہ دہی، اسپام، اور غلط استعمال کو روکنا
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل اور پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کو یقینی بنانا
• مارکیٹ کے رجحانات کو سمجھنے کے لئے گمنام تجزیات تیار کرنا

ہم آپ کی معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے۔ ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

عوامی فہرستیں

جب آپ ایک موبائل نمبر لسٹنگ بناتے ہیں، تو مندرجہ ذیل معلومات تمام پلیٹ فارم صارفین کے لئے عوامی طور پر نظر آتی ہیں:

• موبائل نمبر کی تفصیلات (پرووائیڈر، کوڈ، نمبر)
• قیمتوں اور پلان کی معلومات
• خریدار کے استفسارات کے لئے آپ کی رابطہ کی تفصیلات
• فہرست کی تفصیل اور وضاحتیں

براہ راست خریدار-فروخت کنندہ مواصلات

رابطے کی تفصیلات کو خریداروں اور فروخت کنندگان کے درمیان براہ راست مواصلت کو آسان بنانے کے لئے WhatsApp، فون کالز، یا آپ کے بتائے گئے دیگر مواصلاتی طریقوں کے ذریعے شیئر کیا جا سکتا ہے۔

سروس فراہم کرنے والے

ہم قابل اعتماد تیسرے فریق فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں جو مدد کرتے ہیں:

• ویب سائٹ کی میزبانی اور بنیادی ڈھانچہ
• ای میل کی ترسیل اور مواصلات
• تجزیاتی اور کارکردگی کی نگرانی
• سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام

قانونی تعمیل

ہم قانون، عدالت کے حکم، یا MobileNumber.ae، ہمارے صارفین، یا دوسروں کے حقوق، حفاظت، یا جائیداد کے تحفظ کے لئے معلومات افشاء کر سکتے ہیں۔ اس میں قانونی طور پر ضروری ہونے پر قانون نافذ کرنے والے یا ریگولیٹری حکام کے ساتھ تعاون شامل ہے۔

کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم اپنی ویب سائٹ پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز ہماری مدد کرتی ہیں:

• اپنی ترجیحات یاد رکھیں (ڈارک موڈ، زبان کی ترتیبات)
• اپنی خواہشات کی فہرست اور براؤزنگ ہسٹری کو برقرار رکھیں
• سمجھیں کہ آپ ہمارے پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کرتے ہیں
• ذاتی نوعیت کی موبائل نمبر کی سفارشات فراہم کریں
• سائٹ کی کارکردگی اور صارف کے رویے کا تجزیہ کریں

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے اپنی کوکی ترجیحات کو منظم کر سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے ہمارے پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات کے استعمال کی آپ کی صلاحیت محدود ہو سکتی ہے۔

ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، استعمال، افشاء، یا تباہی سے بچانے کے لئے صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں شامل ہیں:

• SSL/TLS پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا کی ترسیل میں انکرپشن
• محفوظ سرور انفراسٹرکچر اور باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ
• رسائی کنٹرولز اور تصدیقی میکانزم
• باقاعدہ سیکیورٹی اپ ڈیٹس اور کمزوریوں کی پیچنگ

تاہم، کوئی بھی آن لائن پلیٹ فارم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتا۔ ہم آپ کو مضبوط پاس ورڈز استعمال کرنے، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات شیئر نہ کرنے، اور دیگر صارفین کے ساتھ حساس معلومات شیئر کرتے وقت محتاط رہنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ کی جگہ کے مطابق، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• رسائی: ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں اس کی ایک کاپی کی درخواست کریں
• تصحیح: غلط ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ یا درست کریں
• حذف کرنا: آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حذف کی درخواست کریں (قانونی ذمہ داریوں کے تابع)
• آپٹ آؤٹ: مارکیٹنگ مواصلات سے ان سبسکرائب کریں
• ڈیٹا پورٹیبلٹی: اپنے ڈیٹا کو ایک منظم، مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں وصول کریں
• اعتراض: اپنے ذاتی ڈیٹا کی کچھ پروسیسنگ پر اعتراض کریں

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لئے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں info@mobilenumber.ae. ہم آپ کی درخواست کا 30 دنوں کے اندر جواب دیں گے۔

ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی دیر تک ہماری خدمات فراہم کرنے اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لئے ضروری ہو۔ خاص طور پر:

• جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے، اکاؤنٹ کی معلومات محفوظ رہتی ہیں
• فہرست کی معلومات اس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک کہ فہرستیں فعال ہوں یا تاریخی ریکارڈز کے لئے
• استعمال کا ڈیٹا تجزیاتی مقاصد کے لیے گمنام شکل میں محفوظ کیا جا سکتا ہے
• کسٹمر سپورٹ اور قانونی تعمیل کے لئے مواصلاتی ریکارڈز محفوظ رکھے جا سکتے ہیں

آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیٹا کی حذف کی درخواست کر سکتے ہیں، بشرطیکہ ہمیں کچھ معلومات کو برقرار رکھنے کی قانونی ذمہ داری ہو۔

تیسری پارٹی کے روابط اور خدمات

ہمارا پلیٹ فارم تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور خدمات کے لنکس پر مشتمل ہو سکتا ہے، بشمول:

• خریدار-فروخت کنندہ براہ راست رابطے کے لئے WhatsApp
• ٹیلی کام فراہم کنندہ ویب سائٹس (Etisalat, du, Virgin Mobile, DOMC)
• سوشل میڈیا پلیٹ فارمز
• تجزیاتی اور اشتہاری شراکت دار

ہم ان بیرونی سائٹس کے پرائیویسی طریقوں یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ معلومات شیئر کرنے سے پہلے ان کی پرائیویسی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔ نوٹ کریں کہ جب آپ WhatsApp لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ WhatsApp کی سروس پر ری ڈائریکٹ ہو جائیں گے، جس کی اپنی پرائیویسی پالیسی ہے۔

بچوں کی پرائیویسی

MobileNumber.ae کا مقصد 18 سال سے کم عمر افراد کے استعمال کے لئے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اپنے نظام سے ایسی معلومات کو حذف کرنے کے لئے اقدامات کریں گے۔

بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات کو UAE کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اس پرائیویسی پالیسی اور قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق آپ کی معلومات کی حفاظت کے لئے مناسب حفاظتی تدابیر موجود ہیں۔

اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہماری طریقوں، ٹیکنالوجی، قانونی ضروریات، یا دیگر عوامل میں تبدیلیوں کی عکاسی ہو سکے۔ کوئی بھی اپ ڈیٹس اس صفحہ پر ایک اپ ڈیٹ شدہ "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کے ساتھ پوسٹ کی جائیں گی۔ ہم آپ کو اس پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں ای میل یا پلیٹ فارم نوٹیفیکیشنز کے ذریعے بتائی جائیں گی۔